Com a ciutat ens enfrontem a reptes complexos que fan necessari crear una intel·ligència col·lectiva capaç de donar resposta a aquests reptes. La participació de la ciutadania és vital per crear aquest marc de corresponsabilitat de les polítiques que es duen a terme a la ciutat. Per enfortir aquest marc, necessitem una administració local que sigui propera i transparent en la seva gestió, alhora que treballi noves formes de relació amb la ciutadania a través del món digital.
- Implicar la ciutadania en la cocreació de polítiques públiques. Fomentar la corresponsabilitat de la ciutadania en els projectes municipals.
- Impulsar una participació inclusiva i accessible.
- Promoure una participació ciutadana de qualitat, que faciliti la informació prèvia a la ciutadania , espais de diàleg i de deliberació col·lectiva.
- Incorporar mecanismes per retre comptes a la ciutadania de les decisions preses.
- Fomentar el teixit associatiu del municipi.
- Potenciar el voluntariat a la ciutat des de la perspectiva de la participació comunitària i com a element clau per a la transformació social.
Els objectius d’aquest àmbit, i les actuacions descrites, han de servir per avançar cap a l’objectiu de desenvolupament sostenible número 16, (pau, justícia i institucions sòlides), recollit en l’agenda 2030 de les Nacions Unides.
Actualitzarem, dinamitzarem i difondrem els espais estables de participació ciutadana com a òrgans consultius de debat i aportacions d’acord amb el Reglament de Participació.
Veure mésPosarem en marxa els pressupostos participatius de legislatura que permetin, a través d’un procés participatiu, seleccionar projectes d’inversió i manteniment a l’espai públic, amb espais de seguiment i avaluació.
Veure mésEn execució
Donarem suport i assessorament metodològic i logístic per al desplegament de processos participatius a iniciativa municipal/institucional o ciutadana.
Veure mésCrearem una plataforma web que articuli els processos i espais de participació ciutadana amb els criteris de transparència, traçabilitat, confidencialitat i accessibilitat.
Veure més
Plataforma en funcionament
Iniciarem l’elaboració de l’agenda que permeti ajuntar tots els processos participatius d’iniciativa municipal per tal d’oferir un calendari d’informació, canals i actuacions que es desenvolupin durant la legislatura.
Agenda generada a la web
Continuarem amb la campanya de difusió i coneixement del Reglament de Participació Ciutadana establerta en el mateix Reglament tant per a la ciutadania com per al personal municipal.
Veure mésEstablirem un model d’audiències públiques per regular-ne el format i establir-ne la periodicitat per a temes d’interès general.
Veure mésDissenyarem les actuacions que ofereixin una oferta formativa trimestral adreçada a les entitats, així com l’acompanyament a entitats i col·lectius no constituïts formalment.
Veure mésEstablirem una estratègia de foment del voluntariat que permeti consolidar el model actual de voluntariat i potenciar-ne noves formes i àmbits.
Veure més- Implantar el Pla de govern obert per situar la ciutadania com a eix central de la governança i atorgar-li un paper corresponsable a partir del coneixement de l’activitat pública.
- Potenciar la informació comprensible i la transparència efectiva per aconseguir la implicació de la ciutadania en la gestió pública.
- Establir instruments d’avaluació, de rendició de comptes, de les polítiques públiques que possibilitin el seguiment i el coneixement dels resultats per part de la ciutadania.
- Millorar els serveis a la ciutadania amb l’establiment de compromisos de qualitat.
- Promoure els valors ètics de l’organització municipal per contribuir a una governança més íntegra, justa, equitativa i objectiva.
Els objectius d’aquest àmbit, i les actuacions descrites, han de servir per avançar cap a l’objectiu de desenvolupament sostenible número 16, (pau, justícia i institucions sòlides) recollit en l’agenda 2030 de les Nacions Unides.
Aprovarem i difondrem els objectius i actuacions a tots els nivells de l’organització municipal i a la ciutadania, així com la implementació per fases.
Revisarem la informació publicada actualment per millorar–ne l’accés, la comprensió, mitjançant visualitzacions, dades i explicacions i augmentarem els ítems informatius que s’hi exposen.
Crearem un espai web de rendició de comptes en el qual es pugui consultar l’estat de compliment de manera gràfica i amb percentatge d’execució del PAM.
Generalitzarem l’ús de cartes de serveis per comunicar els serveis municipals existents i per establir compromisos de qualitat.
Definirem un sistema d’integritat pública que inclogui un codi de conducta ètica per als càrrecs electes i per al personal del consistori que reculli els comportaments desitjables i els valors ètics de l’organització municipal.
Potenciarem l’accés de les xarxes socials de l'Ajuntament d'una forma àgil i transparent, per tal de reforçar-les com a canals d’informació ciutadana, a través d’una estratègia local de comunicació.
Impulsarem el portal de dades obertes del web municipal a través de l’elaboració d’una estratègia transversal i de procediment d’obertura de dades.
Habilitarem els espais per garantir una interacció habitual de l’alcalde amb la ciutadania. Aquesta interacció mirarà d’aprofitar tant canals virtuals, radiofònics com presencials.
- Vetllar pels drets digitals de la ciutadania.
- Facilitar l’accés de la ciutadania a relacionar-se amb l’administració a través de mitjans electrònics.
- Impulsar la digitalització d’aquells processos de relació amb l’administració que siguin factibles.
- Democratitzar les eines web perquè compleixin els criteris de transparència, integritat, confidencialitat i accessibilitat.
Els objectius d’aquest àmbit, i les actuacions descrites, han de servir per avançar cap a l’objectiu de desenvolupament sostenible número 16, (pau, justícia i institucions sòlides),, recollit en l’agenda 2030 de les Nacions Unides.
Iniciarem campanyes de sensibilització i d’informació sobre els drets de la ciutadania en el món digital.
Idearem una estratègia d’acompanyament i suport a les entitats locals i les persones en la transició cap a l’administració digital per a la tramitació de serveis a l’Administració.
S'ha posat en marxa el servei OAC360, per l'acompanyament a la ciutadania i entitats en la tramitació de serveis digitals.
Millorarem i simplificarem el procediment de tramitació electrònica, així com ampliarem el ventall de procediments que es puguin tramitar en línia. Acompanyarem les entitats i la ciutadania en el salt a la tramitació electrònica.
S'ha posat en marxa la nova seu electrònica de l'ajuntament, amb millores en la comprensió i usabilitat de la plataforma.
Fomentarem i sensibilitzarem sobre l’ús del programari lliure en el desenvolupament d’eines web per part de l’administració.
Posarem en marxa el servei de cita prèvia en línia per agilitzar el servei d’atenció al públic de manera progressiva.
Estudiarem i millorarem la xarxa de punts d’accés a Internet a la ciutat dins del marc competencial i legislatiu.
