Sessions de formació per a empreses del sector turÃstic
El Consorci de Turisme del Baix Llobregat, la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç de Barcelona, organitzen jornades i sessions formatives gratuïtes adreçades a les empreses i entitats turÃstiques de la comarca.
Aquesta formació presenta una variada oferta destinada a millorar la gestió de negocis i activitats turÃstiques del territori.
Sessions formatives del Consorci de Turisme del Baix Llobregat
Com gestionar les queixes dels nostres clientsÂ
Treballarem per a dominar les estratègies, tà ctiques i tècniques per saber atendre les queixes i saber resoldre-les, per a convertir-les en una oportunitat.
23 d'octubre de 2024
Horari: 9.30 a 12.30 h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Imparteix el taller:Â Educatur
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=1150674
Gestió de la reputació amb l'ajuda de la IA
Es farà una anà lisi reputacional en temps real, es treballaran les eines de monitorització i anà lisi semà ntica, s'explicarà com fer un pla de seguiment i millora de la reputació online i com elaborar un pla de comunicació per millorar la reputació actual.
5 de febrer de 2025
Horari: de 9.30 a 12.30 h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Imparteix el taller:Â Rafael de Jorge
Inscripció: properament enllaç d'inscripció a www.turismebaixllobregat.com/ca/sessions-de-formacio-pel-sector-turistic
