El Servei de Mediació Ciutadana de l'Ajuntament ens dóna pautes per millorar la convivència

divendres, 3 abril, 2020 - 09:00

Davant la situació de confinament general de la població, el Servei de Mediació Ciutadana i Comunitària de l'Ajuntament del Prat vol donar una sèrie de pautes per ajudar a la ciutadania a afrontar de la millor manera possible aquells moments en què la convivència pot resultar més difícil.

Recomanacions

• Parleu de com us organitzareu, d’allò que necessiteu fer i del que cadascú pot aportar.
• Si teniu canalla al vostre càrrec, establir rutines de forma conjunta pot ser una manera de rebaixar la tensió.
• En la mesura que pugueu, tingueu estones per tenir cura de vosaltres mateixos.
• Establiu estones de comunicació fora de la llar familiar (per exemple videotrucades amb avis i àvies o altres familiars).
• Tingueu comprensió davant la situació excepcional que estem vivint i penseu que cadascú la viu de diferent manera. 

La comunicació

La comunicació és el pilar central de la majoria de conflictes entre persones. El fet de comunicar-nos de forma positiva és un dels millors recursos que tenim per abordar-los de forma constructiva.

I com ho fem?

• L’empatia i l’assertivitat seran les nostres grans aliades.
• Tant important és poder parlar com escoltar als altres: què necessiten, què senten, com es troben.
• Parlar des del jo, sense atacs ni retrets.
• Explicar la situació de manera objectiva: evitar fer generalitzacions o judicis. 
• Expressar els sentiments: ser conscients de quins sentiments tenim i com estan afectant en aquella situació, així com poder compartir-los. 
• Compartir el que necessitem per tal que millori aquella situació, sense expectatives del que l’altre ha de fer.
• Amb calma i tranquil·litat. Si veiem que tenim neguit o enuig, és preferible esperar a estar amb més calma.

Entrevista a El Prat Ràdio

Tot seguit podeu escoltar una entrevista sobre aquest tema a la coordinadora del Programa de Convivència i Civisme, Carme Pasalamar, emesa a El Prat Ràdio (91.6 FM).