Prevenció i gestió positiva de conflictes a les entitats (còpia 1)

“Els conflictes no resolts creen un malestar que afecta negativament el nostre físic, les nostres emocions i la nostra ment”.

En aquesta formació de dues hores proporcionarem estratègies i metodologies que permeten resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible, identificant eines pràctiques per a la gestió de conflictes en les entitats:

• Quina relació tenim i tinc amb els conflictes. Tenim un conflicte amb el conflicte.
• Nova mirada cap als conflictes: definició, fases i característiques pròpies.
• Com podem prevenir l’escalada de conflictes.
• Causes típiques de les tensions a les entitats.
• Eines i estratègies pràctiques per a la gestió de conflictes a les entitats
• Com estem gestionant els conflictes actuals, què podem millorar?