Estudiarem i millorarem la xarxa de punts d’accés a Internet a la ciutat dins del marc competencial i legislatiu. 

Posarem en marxa el servei de cita prèvia en línia per agilitzar el servei d’atenció al públic de manera progressiva. 

Fomentarem i sensibilitzarem sobre l’ús del programari lliure en el desenvolupament d’eines web per part de l’administració. 

Millorarem i simplificarem el procediment de tramitació electrònica, així com ampliarem el ventall de procediments que es puguin tramitar en línia. Acompanyarem les entitats i la ciutadania en el salt a la tramitació electrònica.

Idearem una estratègia d’acompanyament i suport a les entitats locals i les persones en la transició cap a l’administració digital per a la tramitació de serveis a l’Administració. 

Iniciarem campanyes de sensibilització i d’informació sobre els drets de la ciutadania en el món digital. 

Habilitarem els espais per garantir una interacció habitual de l’alcalde amb la ciutadania. Aquesta interacció mirarà d’aprofitar tant canals virtuals, radiofònics com presencials. 

Impulsarem el portal de dades obertes del web municipal a través de l’elaboració d’una estratègia transversal i de procediment d’obertura de dades.

Potenciarem l’accés de les xarxes socials de l'Ajuntament d'una forma àgil i transparent, per tal de reforçar-les com a canals d’informació ciutadana, a través d’una estratègia local de comunicació.