Tècniques de recepció i comunicació (CP2). Programa Mixt d'orientació i formació

Curs dirigit prioritàriament a persones afectades per un ERTO i persones treballadores ocupades.
L'objectiu del curs és que l'alumnat aprengui a  recepcionar i processar les comunicacions internes i externes.

Contingut:

 • Processos de comunicació en les organitzacions i Administració pública
• Comunicació interpersonal en organitzacions i administracions públiques
• Recepció de visites en organitzacions i administracions públiques
• Comunicació telefònica en organitzacions i administracions públiques
• Elaboració i transmissió de comunicacions escrites, privades i oficials
• Registre i distribució de la informació i documentació convencional o electrònica

Aquest curs està subvencionat pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.