Esteu aquí

Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

Docent:  Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya

Durada: 6 hores, 2 sessions de 3 hores

Lloc: Centre de Promoció Econòmica

Preu per als alumnes: gratuït

DESCRIPCIÓ:

Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.

OBJECTIUS:

  • Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.
  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.
  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
  • Reconèixer les dimensions i l'impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

CONTINGUTS:

1.- Treball en equip

  • Definició d’un equip de treball
  • Del grup a l’equip
  • Estils de treball en equip

2.- Comunicació eficaç

  • Què és comunicar?
  • Comunicació no verbal
  • Comunicació verbal
  • La preparació per la comunicació
  • Les claus d’una bona persona comunicadora

3.-La gestió del conflicte

  • Concepte i definició de conflicte
  • Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals
  • La confiança com a eix del clima organitzatiu

Cursos relacionats

"Nous Processos de selecció: Com afrontar aquests...

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 07/11/2024 - 10:00 h al 07/11/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Obertes

"Gestió del talent: Posa en valor les teves competències"

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 13/11/2024 - 10:00 h al 13/11/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Obertes

Acompanyament sexoafectiu

Tipus: Salut i creixement personal
Quan: Del 20/11/2024 al 20/11/2024
On: Virtual a través de ZOOM

Inscripcions Obertes

"Treball per temporada: Campanya de Nadal"

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 21/11/2024 - 10:00 h al 21/11/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica