Esteu aquí

Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

Docent:  Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya

Durada: 5 hores, 2 sessions de 2,5 hores

Lloc: Centre de Promoció Econòmica/Virtual

Preu per als alumnes: gratuït

DESCRIPCIÓ:

Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.

OBJECTIUS:

  • Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.
  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.
  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
  • Reconèixer les dimensions i l'impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

CONTINGUTS:

1.- Treball en equip

  • Definició d’un equip de treball
  • Del grup a l’equip
  • Estils de treball en equip

2.- Comunicació eficaç

  • Què és comunicar?
  • Comunicació no verbal
  • Comunicació verbal
  • La preparació per la comunicació
  • Les claus d’una bona persona comunicadora

3.-La gestió del conflicte

  • Concepte i definició de conflicte
  • Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals
  • La confiança com a eix del clima organitzatiu

Cursos relacionats

Estratègies Empresarials

Tipus: Emprenedoria i treball autònom
Quan: Del 28/09/2021 al 29/09/2021
On: Formació Online

Inscripcions Obertes

Com vendre al client postcovid

Tipus: Comerç
Quan: Del 28/09/2021 al 06/10/2021
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Obertes

Mindfulness

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 28/09/2021 al 22/11/2021
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Obertes

Com acompanyo al meu fill/a adolescent?

Tipus: Salut i creixement personal
Quan: 29/09/2021
On: Virtual a través de ZOOM

Inscripcions Obertes