Formació Economia social i cooperativa: Escolta empàtica, assertivitat i gestió de conflictes

Amb el Camino de Elder.

DESCRIPCIÓ:

Posarem l’èmfasi en la importància d'expressar amb claredat a les altres persones tot tipus d'observacions, sentiments, necessitats i peticions, evitant llenguatges que avaluïn i etiquetin. Aprendrem com donar feedback, com acompanyar-nos per descobrir informació rellevant per afrontar els conflictes i crear espais on les polaritzacions puguin expressar-se de manera responsable. 

Aprendre a gestionar la diversitat i el conflicte en les relacions i en els grups des d’una mirada integral i sistèmica, a partir d’una comunicació conscient basada en l’escolta empàtica i l’assertivitat.

OBJECTIUS:

1. Potenciar les competències comunicatives intrapersonals i grupals.
2. Fomentar el diàleg assertiu i les actituds empàtiques com a eina de prevenció i resolució de conflictes.

CONTINGUTS:

1. Com em comunico habitualment? 

2. el conflicte i els seus indicis

3. Les 4 fases per a comunicar-nos de forma conscient i responsable

4. La expressió assertiva i la gestió de conflictes.