Elaboració de la Carta dels serveis bàsics d'atenció social

dimarts, 17 octubre, 2017 - 12:45

L'Ajuntament del Prat ha iniciat un procés d'elaboració de Cartes de Serveis seguint els requeriments de la  Llei de transparència, accés a la informació pública i bon govern, aprovada el desembre del 2014.

A través de les Cartes de Serveis, l'Administració pública adquireix amb la ciutadania uns compromisos en relació als estàndards mínims de qualitat, les condicions d'accés i els drets i deures de les persones usuàries, entre d'altres. 

Des del Serveis d'Atenció Social s'està ralitzant la la Carta dels serveis bàsics d'atenció social. La seva elaboració compta amb un procés participatiu mitjançant un formulari sobre aquells aspectes que, segons el parer de les persones interessades, són claus en temes de millora contínua i de qualitat del servei. 

La informació recollida al formulari de participació ciutadana servirà per establir els compromisos de qualitat que l'Ajuntament assumirà com a propis i que tindran caràcter reglamentari.  

Aquest qüestionari estarà disponible a la web municipal i als Equips Bàsics d'Atenció Social fins el dia 27 d'octubre.