13 nous comerços del Prat obtenen el segell de qualitat

dimarts, 29 desembre, 2015 - 10:36

"El Prat, comerç de qualitat" és el nom d’un programa adreçat a les botigues de la ciutat per tal d’assessorar-les en la seva modernització i adaptació als nous reptes del comerç local i de proximitat. Les botigues que han posat en marxa un procés de millora contínua de la seva qualitat i han assolit els objectius del programa reben el segell “El Prat, comerç de qualitat”.

Aquest any, 13 comerços del Prat han assolit aquest segell, que se sumen als 12 que ja ho van aconseguir l'any passat (consulteu document a peu de pàgina).

Aquest programa el promouen i financen l'Àrea de Promoció Econòmica, Comerç i Ocupació de l’Ajuntament del Prat, la Diputació de Barcelona i els comerços participants.

Durant el procés d’acreditació de la qualitat, els comerços reben el suport personalitzat d’un equip d’experts, a fi de fer una diagnosi de l’establiment —dels seus punts forts i febles— per tal de detectar les oportunitats de millora i definir i implementar les mesures adequades, a través d’una Guia de Competitivitat lliurada a l’establiment.

Anàlisi a fons
El procés de millora contínua de la qualitat implica analitzar l'establiment comercial des de múltiples àmbits: normativa de consum, prevenció de riscos laborals, protecció de dades personals, credibilitat, fiabilitat, comprensió de la clientela, proveïdors, àrea financera, distribució de productes, accessibilitat, instal·lacions, responsabilitat social corporativa, anàlisi de la competència, recursos humans, màrqueting, posicionament a Internet i vendes online.

Una vegada assolits els seus objectius de millora, la botiga s’acredita amb el segell “El Prat, comerç de qualitat”, que pot lluir en una placa disposada en un lloc visible de l’establiment.

El mes de novembre va tenir lloc la primera trobada de comerços que participen en aquest programa. Va ser una experiència molt positiva que s’anirà repetint en el futur, amb l’objectiu de consolidar i donar visibilitat al comerç del Prat compromès amb la millora contínua de la seva qualitat.

Com participar-hi
Si teniu un comerç i voleu participar en la nova edició del projecte, i així obtenir l’acreditació “El Prat Comerç de Qualitat”, us podeu adreçar a l’Àrea de Promoció Econòmica, Comerç i Ocupació de l’Ajuntament del Prat, trucant al 934 786 878 o per email a elpratempren@elprat.cat

Comerços acreditats
A través del següent document (pdf) podeu consultar els comerços del Prat amb segell de qualitat