Esteu aquí
Comunicació conscient i gestió de conflictes
Docent: Marta Porta i David Villota, El camino de Elder.
OBJECTIUS:
- Potenciar les competències comunicatives intrapersonals i grupals
- Fomentar el diàleg assertiu i les actituds empàtiques.
- Aprendre a gestionar els conflictes grupals des d'una mirada integral i sistèmica.
- Reconèixer el conflicte com a expressió cultural (rols i poder).
- Conèixer l’escalada del conflicte i les seves causes
- Conèixer algunes tècniques per gestionar conflictes.
CONTINGUTS:
Continguts sessió 1 (Comunicació)
1. Com em comunico habitualment?
2. Els 4 passos per a comunicar-nos de forma conscient
3. Escoltar de forma activa i empàtica
4. Expressar-nos assertivament.
5. Aprendre a donar i rebre feedback
Continguts sessió 2 (Gestió de conflictes)
1. Teoria sistèmica del conflicte.
2. Teoria bàsica sobre les emocions. Intel·ligència emocional.
3. La part cultural del conflicte: rols i estatus.
4. Algunes estratègies per gestionar els conflictes.
Cursos relacionats
Curs de neteja d'avions i grans superficies
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 08/05/2024 al 07/06/2024
On: Espai Suport. Serveis Socials d’acompanyament
Inscripcions Obertes
Taller " Comunicació Efectiva: comunica exactament allò...
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 09/05/2024 - 10:00 h al 09/05/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica
Inscripcions Obertes
Comunicació en llengües estrangeres : Anglès B1
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 13/05/2024 al 15/07/2024
On: Centre de Promoció Econòmica
Inscripcions Obertes
MOS: Microsoft Office Excel 19 Nivell 1
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 13/05/2024 al 10/07/2024
On: Centre de Promoció Econòmica
Inscripcions Obertes