Persones

Consum

El Servei Públic de Consum és una prestació municipal que consisteix en informar, orientar i assessorar a les persones consumidores i a les microempreses.

L'Ajuntament, a través del Servei Públic de Consum, ofereix informació  a les persones consumidores i a les microempreses sobre llurs drets i deures i tramitació de  les seves queixes, reclamacions i denúncies. Organitza formació  en consum amb activitats adreçades als centres educatius i a la població en general. Ofereix informació i suport a les empreses pel que fa al compliment de la normativa i a l'arbitratge de consum. I compleix tasques d'inspecció i disciplina de mercat.

 

Servei Públic de Consum

Prestació municipal que consisteix en informar, orientar i assessorar a les persones...

Educació en consum

Activitats per formar persones consumidores coneixedores de llurs drets.

Consum i empreses

Suport a les empreses per millorar el servei a les persones consumidores

Disciplina de mercat

Verificació del compliment de la normativa

Notícies

Veure totes

divendres, 24 novembre, 2017 - 13:00

Consum responsable i de proximitat, també al Black Friday

Catalunya ha importat dels Estats Units la celebració del Divendres Negre ...

dimarts, 24 octubre, 2017 - 13:15

"Les etiquetes parlen", nova activitat educativa sobre consum

L'ofereix el Servei Públic de Consum de l'Ajuntament del Prat als centres...

dimarts, 26 setembre, 2017 - 08:45

Què podem fer davant de les cancel·lacions de la companyia aèria Ryanair?

Si sou una de les persones afectades per les cancel·lacions de vols de la companyia aèria Ryanair, us heu d’adreçar al...