Des d'aquest Departament municipal es treballa per a la transmissió de valors de convivència entre la ciutadania.
Hi ha un conjunt de programes que ofereixen:
- Accions de difusió i sensibilització en valors a traves d'activitats ciutadanes de tipus cívic.
- Canals de participació ciutadana: dinamització de Consells Municipals (òrgans consultius) i altres de caràcter més informal. Així mateix, es dóna suport a l'acció de les associacions locals.
- Assessorament tècnic especialitzat en diferents àmbits ciutadans: immigració, civisme, gent gran, solidaritat i cooperació, dones, persones amb discapacitat, participació.
L'equipament de referencia d'aquest departament són les Cases d'en Puig. Serveis de Ciutadania.